Kargo süreleri, ücretler ve teslimat koşulları.
Saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü içinde kargoya verilir. Bu saatten sonra oluşturulan siparişler ertesi iş günü yola çıkar.
Havale ve EFT ile ödenen siparişlerde süreç, ödemenin hesabımızda görülmesiyle başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde yapılan havale ödemeleri, bankaların çalışma saatlerine bağlı olarak ilk iş gününde görülebilir.
Kargo firmasının dağıtım programına bağlı olmakla birlikte ortalama teslim süreleri aşağıdaki gibidir:
| Bölge | Tahmini süre |
|---|---|
| İstanbul içi | 1 iş günü |
| Büyükşehirler | 1-2 iş günü |
| Diğer il ve ilçeler | 2-3 iş günü |
| Köy ve belde adresleri | 3-5 iş günü |
Siparişinize ait tahmini teslim tarihi sipariş özetinizde ve onay e-postanızda yer alır.
Standart kargo ücretsizdir, tutar sınırı yoktur. Hızlı kargo talep etmeniz durumunda ek ücret ödeme adımında açıkça gösterilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Takip işlemini üç şekilde yapabilirsiniz:
Cihazlar hassas elektronik ürünlerdir; kargoyu teslim alırken paketi kurye yanında kontrol etmenizi öneririz.
Kurye adreste kimseyi bulamazsa genellikle telefonla iletişime geçer ve ikinci bir teslimat denemesi yapar. İkinci denemede de teslim edilemeyen gönderiler kargo şubesinde bekletilir; bu süre kargo firmasına göre değişmekle birlikte genellikle 3 iş günüdür.
Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir. İade edilen siparişlerin yeniden gönderiminde kargo ücreti alıcıya aittir.
Dilerseniz siparişinizi Şişli'deki ofisimizden teslim alabilirsiniz. Bunun için ödeme adımında ofisten teslim alma seçeneğini işaretlemeniz ve gelmeden önce randevu almanız yeterlidir.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. No: 1/1, A Blok Kat 6 No: 544, 34384 Şişli / İstanbul. Çalışma saatlerimiz haftanın yedi günü 09:00 - 19:00.